Chez Azul Spark (géré par Chaima Dik), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, tel que le formulaire de contact ou le simulateur de devis. Les données collectées incluent, mais ne se limitent pas à :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de votre demande de contact ou de devis.
2. Utilisation des données collectées
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous utilisons les informations que vous fournissez pour répondre à vos questions ou préoccupations.
- Préparer un devis personnalisé : Si vous utilisez notre simulateur de devis, les informations collectées nous permettent de générer un devis basé sur vos besoins.
- Améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour analyser et améliorer la qualité de nos services, en fonction des demandes que nous recevons.
3. Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles pendant une période de 12 mois à compter de la dernière interaction (demande de contact ou de devis). Passé ce délai, vos informations seront supprimées, sauf si vous demandez leur suppression plus tôt.
Si vous souhaitez que vos données soient supprimées avant cette période, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@azulspark.com
4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Nos systèmes sont sécurisés et nous veillons à ce
que seules les personnes autorisées puissent accéder à vos informations.
5. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à d’autres lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès à vos données : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification de vos données : Si vous constatez que vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur mise à jour ou correction.
- Suppression de vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles de nos bases de données, sous réserve de certaines exceptions légales.
Pour exercer vos droits ou poser toute question concernant le traitement de vos données, veuillez nous contacter à contact@azulspark.com.
6. Partage des données personnelles
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, dans la mesure où ces prestataires sont contractuellement obligés de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
7. Utilisation des cookies
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi. Toutefois, nous utilisons des cookies fonctionnels pour assurer le bon fonctionnement de notre site (par exemple, pour gérer les formulaires de contact et de devis).
Les cookies que nous utilisons ne collectent aucune information permettant de vous identifier personnellement.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte de données ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de
mise à jour.
Date de la dernière mise à jour : 12 septembre 2025